Política de Privacidade

Como tratamos dados pessoais, conforme a LGPD.

⚠️ RASCUNHO PARA REVISÃO. Não publicado. Pendente de aprovação do titular. Os trechos marcados com ⚠️ precisam de decisão antes de publicar. Este texto não é aconselhamento jurídico.

Versão 0.1 · última atualização: a definir na publicação ⚠️ Definir a data da publicação (DATA DA PUBLICAÇÃO).

Esta política explica como a Zeladu trata dados pessoais quando você visita o site zeladu.com, compra um kit digital ou fala com a gente. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, "LGPD").

1. Quem é o responsável (controlador)

Zeladu é a marca usada por Filipe Antônio Motta Braga, pessoa física, que vende kits digitais de automação.

Canal do titular de dados e contato do encarregado: [email protected].

2. Quais dados tratamos e por quê

Dado	Quando é coletado	Para que usamos	Base legal (LGPD, art. 7º)
Nome e e-mail	Na compra, pela plataforma de vendas (Kiwify)	Identificar a compra, liberar o acesso ao kit, avisar sobre atualizações do kit comprado e prestar suporte	Execução de contrato (inciso V)
Dados de pagamento	Na compra, informados diretamente na Kiwify	O pagamento é processado pela Kiwify. Recebemos apenas as informações da venda (por exemplo, produto, valor, data e situação do pedido), e não os dados completos do seu cartão	Execução de contrato (V) e cumprimento de obrigação legal (II)
Dados da compra (produto, data, valor, número do pedido)	Na compra	Registro de vendas, obrigações fiscais e contábeis, pedidos de reembolso	Obrigação legal (II) e execução de contrato (V)
Conteúdo dos e-mails de suporte (nome, e-mail e o que você escrever)	Quando você nos escreve	Responder sua dúvida, atender pedidos de reembolso e de direitos de titular	Execução de contrato (V) e legítimo interesse (IX)

Não usamos cookies de publicidade, pixels de rastreamento nem ferramentas de análise de comportamento no site. Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Não enviamos e-mail de marketing sem o seu consentimento.

Os kits que vendemos funcionam na sua própria conta (n8n, Google, provedor de IA etc.). Na arquitetura padrão do kit, os dados operacionais que você processa com ele (e-mails, leads, planilhas) não são transmitidos à Zeladu. Para esses dados, quem decide e responde é você (seção 9).

3. Com quem compartilhamos

Kiwify: plataforma que processa o pagamento e entrega os arquivos do kit. Os dados que você informa na compra são tratados pela Kiwify também segundo a política de privacidade dela.
Serviços de e-mail e de hospedagem que usamos para receber e responder mensagens e manter o site. Esses fornecedores podem armazenar dados em servidores fora do Brasil (seção 5).
Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

4. Por quanto tempo guardamos

Dados de compra e documentos fiscais: pelo prazo exigido pela legislação fiscal e contábil. ⚠️ CONFIRMAR: sugestão de 5 anos.
E-mails de suporte: até 2 anos ⚠️ SUGESTÃO: 2 anos, confirmar. após o último contato, ou enquanto houver uma questão em aberto.
Depois desses prazos, os dados são apagados ou anonimizados, salvo obrigação legal de guarda.

5. Transferência internacional

Alguns fornecedores de e-mail e de hospedagem podem tratar dados fora do Brasil. Quando isso acontece, a transferência deve estar amparada pela base legal aplicável e por um mecanismo válido de transferência internacional (art. 33 da LGPD e Resolução CD/ANPD nº 19/2024), verificado na documentação contratual de cada fornecedor.

6. Segurança

Adotamos medidas como senhas fortes, verificação em duas etapas quando disponível e acesso aos dados limitado ao mínimo necessário. Nenhum sistema é 100% seguro. Se ocorrer um incidente que possa causar risco ou dano relevante, avisaremos os titulares afetados e a ANPD, conforme a lei.

7. Seus direitos (LGPD, art. 18)

Você pode pedir, a qualquer momento: - confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles; - correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; - anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei; - portabilidade; - informação sobre com quem compartilhamos seus dados; - revogação do consentimento, quando o tratamento se basear nele; - revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado.

Como pedir: envie um e-mail para [email protected] com o assunto "Dados pessoais", informando o e-mail usado na compra. Podemos pedir uma confirmação simples de identidade. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.

8. Redes sociais

Se você interagir com a Zeladu no Instagram (@usezeladu) ou em outra rede social, essa interação também segue a política de privacidade da própria rede.

9. Dados que você trata com os nossos kits

Ao usar um kit da Zeladu, você trata dados de terceiros, como clientes e leads, na sua própria infraestrutura e nas suas contas. Nesse caso, você é o controlador desses dados. A licença e o guia de cada kit trazem orientações, que não são aconselhamento jurídico.

10. Crianças e adolescentes

Os kits são destinados a empresas e profissionais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos.

11. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política. A versão vigente fica sempre em https://zeladu.com/privacidade ⚠️ A página será publicada antes do início das vendas., com a data da última atualização. Mudanças relevantes serão avisadas por e-mail a quem comprou.

Contato: [email protected]